毛晨阳解惑录:企业管理标准化之路

“师者,所以传道授业解惑也。”毛晨阳老师行走全国,其课堂远不止于知识传授,更是一场场为行业精英“拨云见日”的思想碰撞。 讲课途中,我们收集了来自各地学员的踊跃提问。这些问题源于一线,聚焦实战,精准命中了企

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“师者,所以传道授业解惑也。”毛晨阳老师行走全国,其课堂远不止于知识传授,更是一场场为行业精英“拨云见日”的思想碰撞。讲课途中,我们收集了来自各地学员的踊跃提问。这些问题源于一线,聚焦实战,精准命中了企业管理中的诸多痛点与难点。  为让这些宝贵的“一线声音”与毛晨阳老师深厚的“实战经验”被更多人听见,我们特此推出《毛晨阳解惑录》专栏。本专栏致力于打造一个动态生长、持续更新的“建筑工程管理实战知识库”,每期针对一个具体难题,提供毛老师的深度解析。  愿这里汇聚的思考与答案,能成为您专业道路上的坚实阶梯。持续关注,与我们一同见证知识的沉淀与力量的生长。


学员提问
问:1、我们公司要推进管理标准化,请问老师有什么好的模板可以推荐一下吗?
毛晨阳解答
答:企业管理标准化是实现管理精细化基础性工作。你公司准备在企业管理标准化上下功夫,是非常有必要的。  
但是我不能向你推荐所谓的管理标准化模板,因为引用所谓的模板,很可能会害了你企业。但是我可以教你思路和方法。
企业管理,特别是制度啊、文化啊、精细化啊、标准化啊这些方面,是没有捷径可走的,企业要自己一步一个脚印,扎实走出来。
怎么走呢?其实上课的我已经讲过了,只是因为时间有限,没有详细讲。
如果仔细观察,你会发现,企业的日常管理是由一个一个的
管理动作
组成的。管理动作又是由几个岗位按一定的先后次序协作完成的,这样就形成的一个一个的
流程
。企业的管理流程就是这样产生的。
  • 把企业日常的管理动作全部梳理出来,并形成流程,这是企业日常管理标准化的基础
  • 把流程的各个节点分配给各个岗位,每个岗位需要完成的节点工作的集合,就形成了该岗位的工作
  • 根据该工作集合,就可以确定该岗位的人数(是三个五个还是半个)、就职要求(知识、经验、能力等)、如何履职、工作方式方法(怎么做)、成果标准(做到怎样的程度算合格)
这样就形成了
岗位标准化
。通过岗位标准化的组装,就形成了专业或部门的标准化,专业或部门的标准化就形成了企业整体的标准化。
这个企业日常管理标准化的梳理和落地过程,从逻辑的角度看并不复杂,但需要发动所有人一点一滴地扎实做起来,是一个细致活,需要一个相对较长的过程。而且随着企业外部环境的变化、随着企业内部产品的变化和组织架构的调整,需要作相应的调整。所以这是一个动态的过程,也是一个持续性的常态化的工作。


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