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毛晨阳《施工企业工程项目稳赚法》第七章 项目施工目标管理三圆图

2019-11-13
以质量为圆心、工期为半径画一个圆,形成了“业主目标圆”,其核心是业主最为关注的质量和工期,同时也包含了“社会目标圆”和“企业目标圆”里的其他相关方和分供劳方的期望目标,因为其他相关方和分供劳方的满意程度直接关系到业主的满意程度。
 
1.工程质量
 

工程质量是业主最为关心的核心目标,也是项目管理的核心目标。首先,要依据合同约定制定质量目标,建立健全以项目经理、项目总工程师为首的质量管理责任体系,实行全员质量责任制,制定质量奖罚措施,建立质量激励与约束机制。第二,建立总包方和分包方质量管理机制。第三,编制施工组织与技术措施时要确保质量体系得到贯彻执行;要编制好项目管理策划,定期组织质量检查,及时整改质量缺陷,定期组织质量分析会;组织好阶段质量验收,形成质量事故报告机制和流程,制定事故处理的技术方案和防范措施。第四,做好作业班组的质量技术交底工作,进行质量巡查或旁站监督、实测实量,形成内部质量验收和质量等级评定。严格按施工程序组织施工,做好各工序预检、自检和复检,做好质量工艺和成品保护交底,把好材料来源关,做好选样送检,记录和收集所有质量方面的原始记录。第五,重点关注业主的质量诉求,尤其是使用功能、观感质量和主要质量通病。中建五局提出的“六查五防”质量管理措施值得借鉴参考:查质量职责落实、查规范标准执行、查技术方案实施、查工程实体质量、查计量检测试验、查质量事故处理共六查;防偷工减料、防空鼓开裂、防渗水漏水、防蜂窝麻面、防尺寸偏差共五防。


工程项目施工过程的质量管理是一项系统性工作,相关文章和书籍也很多,故不在此详述。但有必要在此补充二点。
 
第一,质量和成本的关系问题。工程质量的管理过程就是项目成本的形成过程。质量管理的成果是直接影响项目成本效益的重要因素之一。正因为此,有些人将工程质量与成本效益对立起来看待,认为好的质量一定会高成本,并渗透到实际工作中去。实际上,质量和成本是能够很好地统一的,质量好的项目往往成本控制得很好,而质量差的项目往往成本控制不好甚至亏损。好的工程质量,可以最大限度减少返工成本,避免质量事故损失,减少维修成本。产品的高质量需要工作的高质量来保证。提高工作质量并不需要增加额外成本,或只需要增加少量成本,却可以保证产品质量。例如,摊铺沥青混凝土时如果水泥稳定基层不平整或标高不正确,就会造成沥青混凝土的浪费或使沥青层厚薄不均匀从而影响使用寿命。其原因在于施工水泥稳定基层时工作质量差,管控不到位而导致成本增加。必须旗帜鲜明地反对把质量和成本对立起来,把偷工减料、以次充好、粗制滥造和粗放管理作为降本增效来源的思想和行为。
 
第二,质量好是开源的重要基础条件。质量好了,业主管理者首先在心理上就会有好感,对施工方提出的合理要求才会作出积极反应,施工方才有底气理直气壮地要求业主履行结算付款责任。高质量为施工企业在实施过程中的创效、收款形成了最强有力的支撑。反之,如果工程质量差,变更、签证、索赔等创效要求和措施会倍受压制,业主会反感乙方提出的任何诉求。
 
再上升一个层面来看,高标准的工程质量一定会通过政府相关职能部门的公开评价或公开展示等方式,使施工企业得到良好的社会信誉,实现更广泛社会层面的效益——至少会让企业在类似项目的承接上,在潜在业主预选施工单位时从心理上加上不可少看的分数。
 
2.工期管理
 
工期是纲,纲举才能目张。工期是业主和施工方关心的核心指标,业主关心工期是冀望早投入早出效益,施工方关心工期,是因为其对成本的影响巨大。与质量管理一样,关于工期管理的文章和书籍不胜枚举,这里仅列举其要:
 
用多于一种方法在合同约定工期内详细编制进度计划。进度分解甚为重要。将总工期分解为节点工期,按节点工期制定详尽的年、季、月、旬(周)计划。必须进行实体工程量计算,分析地质条件、周边环境、工程特点、技术重难点、施工要求,合理配置人、机、料、法、环等资源要素。工期计划的编制过程实质上是一个资源分析、计算和配置的过程。
 
制定保证工期计划书。将工期保证措施渗透到各种施工组织和专项技术方案中,确保技术上可行,组织上合理。
 
检视工期计划实施情况,出现偏差及时修正,不断优化资源配置方案,强调工期管理的动态性。
 
履行总包责任,建立健全分包工程工期管理体系,统筹协调专业分包单位。总包方一定要有大局观,从项目整体高度处理各项事务。
 
工期发生延误,要及时制定赶工计划。
 
制定工期激励与约束机制,设置总工期和节点工期奖罚措施,与项目部签订工期责任状,奖罚及时兑现。
 

急业主所急。


 
与质量一样,工期也是成本形成过程,工期是影响成本效益的重要因素。一方面,实现工期目标,就不会浪费管理费、租赁费等固定开支;另一方面,实现工期目标,能增强创效和收款的议价能力,也会增强企业的市场竞争力。施工企业要有“大成本”概念,不能算了小账误了工期。
 
业主和施工方是一对天生的矛盾体,业主要控制投资,施工单位要增加效益,但双方在质量和工期上的诉求是相同的。只有把质量、工期抓好,施工企业的经济诉求才有得到业主认可的基础。

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